Comment fidéliser mes clients ?
La fidélisation est un enjeu essentiel pour garantir la rentabilité de votre établissement. En effet, fidéliser un client coûte moins cher qu’en acquérir un nouveau. Cela contribue durablement à la croissance de votre activité.
Découvrez trois solutions simples et efficaces pour fidéliser vos clients :
- Un système de fidélité intégré à votre logiciel Shortcuts qui récompense automatiquement chaque euro dépensé.
- Des SMS personnalisés et automatisés pour maintenir un lien précieux avec vos clients
- Des enquêtes de satisfaction sur-mesure pour mieux comprendre leurs attentes.
Avec ces outils, vous valoriserez votre clientèle et créerez une expérience mémorable qui les incitera à revenir.
Un système de fidélité intégré à votre logiciel Shortcuts
Récompensez la fidélité de vos clients avec une solution pratique et automatique. Chaque euro dépensé dans votre salon ou institut se transforme en points de fidélité. Ces points, convertibles en remises, sont directement communiqués à vos clients via SMS et/ou imprimés sur leur ticket de caisse.
Résultat ? Vos clients sont motivés à dépenser davantage ou à revenir plus vite pour cumuler encore plus de points !
Des SMS automatisés pour garder le contact
Maintenez un lien privilégié avec vos clients grâce à des SMS personnalisés et automatisés. Anniversaires, offres spéciales, remerciements pour un parrainage ou relances : chaque message, envoyé en votre nom, montre à vos clients qu’ils comptent pour vous. Ils se sentent uniques et valorisés, ce qui les incite à revenir plus souvent.
Des enquêtes de satisfaction pour comprendre et fidéliser
Pour fidéliser vos clients, il est crucial de comprendre leurs attentes. Grâce à nos enquêtes de satisfaction entièrement personnalisables, identifiez les points forts et les axes d’amélioration de votre service. Nous vous fournissons une analyse détaillée et des recommandations pour offrir une expérience client inoubliable !
Une app sur-mesure pour fidéliser vos clients
Une application mobile dédiée à votre salon, permet aux clients de gérer leurs rendez-vous en toute simplicité. Cet outil vous distingue de la concurrence et contribue à fidéliser votre clientèle.
Notre agence marketing vous accompagne pour développer votre activité
L’équipe d’experts marketing de Shortcuts vous accompagne pour atteindre vos objectifs. Déléguez vos actions marketing et gagnez du temps tout en optimisant vos résultats.
- Un logiciel conçu pour les professionnels de la beauté
- Une formation initiale et continue
- Un interlocuteur commercial dédié
- Un support technique réactif et disponible en permanence
- Une équipe marketing à vos côtés
