Vous rêvez d’ouvrir un salon de coiffure ? Que vous soyez jeune diplômé, coiffeur aguerri ou en reconversion professionnelle, ouvrir son propre salon de coiffure est un projet ambitieux et très motivant. Voici un guide complet pour concrétiser votre rêve et éviter les pièges qui peuvent ruiner votre projet.
1. Pourquoi ouvrir un salon de coiffure ?
Le secteur de la coiffure est un pilier des services à la personne en France. Avec plus de 80 000 salons, il offre des opportunités de carrière riches et variées. Ouvrir son propre salon, c’est :
- Travailler en indépendant : vous êtes votre propre patron ! C’est aussi une grande responsabilité.
- Créer un lieu à votre image : votre salon, c’est votre nid, l’expression de votre style et de votre univers.
- Générer un chiffre d’affaires régulier : l’avantage avec les cheveux, c’est qu’ils repoussent !
- Fidéliser une clientèle : soigner votre image et chouchouter vos clients peut vraiment rapporter gros !
2. Réaliser une étude de marché
Vous êtes décidé à franchir le cap de la création d’entreprise et à devenir un entrepreneur , félicitation ! Avant de vous lancer, analysez le marché local :
Déterminez votre zone de chalandise, évaluez la demande et identifiez les opportunités
Avant de choisir l’emplacement de votre salon, il est essentiel de bien étudier votre zone de chalandise, c’est-à-dire l’endroit d’où proviendra la majorité de votre clientèle. En général, pour un salon de coiffure, on parle d’un rayon de 5 à 10 minutes à pied ou en voiture, selon la densité de la zone (centre-ville, zone rurale, centre commercial, etc.).
Cette zone peut correspondre à votre propre habitation, notamment dans le cadre d’une reconversion professionnelle où vous avez déjà une résidence principale. Dans ce cas, il est important d’estimer les implications quotidiennes de l’implantation de votre salon de coiffure.
Renseignez-vous sur la demande dans la zone de chalandise
- Y a-t-il une population suffisante pour faire vivre un nouveau salon ?
- Quelle est la typologie de la clientèle locale ? (jeunes actifs, familles, seniors, étudiants…)
- Quels sont leurs besoins et habitudes en matière de coiffure ? Fréquence, budget, style recherché.
- Le quartier est-il en développement ou en perte de vitesse ?
Vous pouvez aussi échanger directement avec des habitants ou commerçants du quartier pour avoir des infos terrain très concrètes.
💡 Conseil de l’expert – l’étude de marché !
Pour réaliser votre étude de marché, appuyez-vous sur des sources fiables et spécialisées :
L’UNEC (Union Nationale des Entreprises de Coiffure) : ce syndicat professionnel met à disposition des données utiles sur le marché de la coiffure, les tendances, la croissance du secteur et les évolutions des services. Une ressource précieuse pour affiner vos prévisions.
L’INSEE (Institut National de la Statistique et des Études Économiques) : ce site vous permettra d’accéder à des statistiques fiables sur le secteur d’activité, mais surtout sur la démographie et les caractéristiques de votre zone de chalandise, essentielles pour identifier vos clients potentiels.
Qui sont vos concurrents directs et indirects ?
Il est essentiel d’identifier vos concurrents directs, c’est-à-dire les autres salons de coiffure situés dans votre zone de chalandise et proposant des prestations similaires aux vôtres. Sont-ils nombreux ? Quels sont leurs tarifs, leurs points forts, leurs faiblesses ? Cette analyse vous aidera à mieux vous positionner sur le marché.
Mais n’oubliez pas non plus la concurrence indirecte, notamment les coiffeurs à domicile. Ce mode de prestation, de plus en plus populaire pour son aspect pratique et souvent plus économique, peut capter une partie de votre clientèle potentielle. Il impactera donc directement votre prévision de chiffre d’affaires et doit absolument être pris en compte dans votre étude de marché.
Quelle est leur offre ?
L’offre d’un salon de coiffure à un autre peut varier considérablement. Certains se spécialisent dans un type de cheveux (bouclés, afro, fins…), d’autres proposent des coiffures signature ou développent des partenariats avec de grandes marques de produits capillaires pour se démarquer.
Pour définir votre propre positionnement, il est essentiel de bien analyser l’offre de vos concurrents ainsi que les attentes de votre clientèle cible. C’est cette double connaissance qui vous permettra de construire une offre claire, pertinente et surtout différenciante — un véritable levier pour attirer et fidéliser vos clients.
Quel positionnement adopter pour vous différencier ?
Dans un secteur aussi concurrentiel que la coiffure,se démarquer est indispensable. Cela passe par un positionnement clair : l’image que vous voulez renvoyer, votre ambiance, vos valeurs, et à qui vous vous adressez.
Voici quelques pistes de positionnement à envisager, selon vos envies, vos compétences, et les attentes de votre clientèle cible :
- Haut de gamme : salon chic, prestations premium, produits professionnels haut de gamme, cadre élégant, prix plus élevés mais expérience client au top.
- Bio / naturel : produits écoresponsables, soins végétaux, ambiance zen, démarche éthique. Idéal si vous ciblez une clientèle soucieuse de sa santé et de l’environnement.
- Familial : un lieu accueillant pour tous les âges, avec une ambiance chaleureuse et des services adaptés aux enfants, parents, seniors.
- Express / sans rendez-vous : spécialiste des coupes rapides à prix abordables, pratique pour les personnes pressées. L’efficacité est votre force.
- Créatif / artistique : si vous avez une vraie patte artistique ou que vous adorez les couleurs, les coupes tendance et les transformations, vous pouvez vous positionner comme un salon créatif et audacieux.
- Ultra spécialisé : exemple : cheveux bouclés, cheveux afro, coiffeur-barbier, lissage, mariage/événementiel… Vous devenez LA référence sur un besoin précis.
Le bon positionnement, c’est celui qui vous ressemble, qui répond à une demande réelle autour de vous, et qui vous permet de sortir du lot.
Déterminez votre zone de chalandise, évaluez la demande et identifiez les opportunités.
💡 Conseil de l’expert – En zone concurrentielle, démarquez-vous !
Si vous ouvrez votre salon en centre-ville ou dans une zone déjà très concurrentielle, votre positionnement différenciant devient crucial. Plus l’offre est dense, plus vous devez affirmer votre spécialité ou votre style pour capter l’attention et créer votre propre clientèle.
3. Choisir l’emplacement idéal pour ouvrir un salon de coiffure
L’emplacement est stratégique :
Votre local doit être idéalement situé. Évitez les emplacements bon marché dans des rues trop tranquilles. Si vous voulez attirer des clients, il faut être accessible et visible ! L’accessibilité est un critère clé : une station de bus ou de tramway à proximité, un parking suffisamment grand pour accueillir votre clientèle, et un emplacement près d’un passage piéton sont des atouts majeurs.
L’emplacement devient encore plus déterminant en centre-ville, où la concurrence est souvent plus forte qu’en zone rurale. Dans ce cas, il est crucial de choisir un endroit fréquenté et stratégique pour capter un maximum de clients.
Un bon local, bien situé, peut faire toute la différence dans la fréquentation de votre salon.
4. Créer son business plan
Le business plan est un outil incontournable pour ouvrir un salon de coiffure. Il vous permet non seulement de structurer votre projet de manière claire et cohérente, mais aussi de convaincre vos partenaires financiers ou investisseurs. En résumé, c’est votre feuille de route qui montre la viabilité de votre salon et ce que vous prévoyez pour son avenir.
Il doit contenir :
- Une présentation de votre concept : qu’est-ce qui rend votre salon unique ? Quel est votre positionnement et vos valeurs ?
- Un état des lieux du marché : analyse de la concurrence, des tendances et des opportunités dans votre zone de chalandise.
- Vos besoins financiers : combien d’argent faut-il pour démarrer ? Quels sont vos investissements nécessaires (matériel, aménagement) et vos besoins en fonds de roulement ?
- Un prévisionnel de chiffre d’affaires : des projections réalistes sur vos revenus, en fonction des services que vous proposez et du volume de clientèle attendu.
- Un plan marketing : comment ferez-vous connaître votre salon ? Quelles stratégies pour attirer et fidéliser vos clients ?
Le business plan ne sert pas seulement à convaincre des investisseurs, il vous aide aussi à mieux comprendre votre marché et à prendre des décisions éclairées tout au long du processus de création de votre salon.
👉 Lire l’article : Créer son business plan pour ouvrir son salon de coiffure
5. Choisir son statut juridique
Le choix de votre statut juridique est une étape déterminante qui aura des répercussions sur la gestion de votre salon. Auto-entrepreneur, SARL, SASU… chaque statut a ses avantages fiscaux, sociaux et juridiques. Le choix dépend de votre situation, de vos ambitions et de votre structure d’investissement.
👉 Voir notre guide : Quel statut juridique choisir pour ouvrir son salon de coiffure ?
6. Respecter la réglementation
L’ouverture de votre salon de coiffure ne se limite pas seulement à un projet créatif et financier. Il est essentiel de respecter un certain nombre de réglementations légales pour assurer la conformité de votre activité et garantir la sécurité de vos clients. Voici les points essentiels à ne pas négliger :
Diplôme obligatoire :
Pour ouvrir un salon de coiffure en France, il est obligatoire de détenir l’un des diplômes suivants : le Brevet Professionnel (BP), le Brevet de Maîtrise (BM) ou tout diplôme ou titre de niveau 4 ou supérieur enregistré au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles). Ces diplômes attestent de vos compétences techniques et professionnelles dans le domaine de la coiffure.
Si vous ne possédez pas l’un de ces diplômes, il est néanmoins possible d’ouvrir un salon à condition de justifier d’une expérience professionnelle de trois ans en tant que dirigeant, travailleur indépendant ou salarié dans le domaine de la coiffure, acquise au sein de l’Union européenne (UE) ou de l’Espace économique européen (EEE).
🎓Peut-on ouvrir un salon de coiffure sans diplôme ?
En France, il est obligatoire de détenir un diplôme (CAP, BP ou équivalent) pour exercer la coiffure à titre professionnel. Toutefois, vous pouvez ouvrir un salon sans diplôme si vous embauchez un salarié qualifié (minimum titulaire du CAP) qui sera responsable de l’activité technique. Le gérant, lui, peut être uniquement gestionnaire, à condition de respecter cette exigence légale.
Normes d’hygiène et de sécurité :
La propreté et la sécurité sont des priorités incontournables dans un salon de coiffure. Le matériel doit être stérilisé entre chaque client, les espaces de travail entretenus quotidiennement, et les conditions de travail des employés respectées (ventilation, équipements adaptés, produits manipulés en toute sécurité). Ces normes, en plus d’être obligatoires, renforcent la confiance des clients et contribuent à l’image professionnelle de votre établissement.
Assurance professionnelle :
L’assurance responsabilité civile professionnelle est indispensable. Elle vous protège en cas de dommages causés à vos clients, mais aussi en cas de litiges avec des fournisseurs ou des employés. Il est essentiel de vérifier auprès de votre assureur quelles couvertures sont nécessaires pour votre activité.
Enregistrement au registre du commerce :
Comme pour toute entreprise, l’enregistrement au registre du commerce et des sociétés (RCS) est obligatoire. Cette démarche formalise votre activité auprès des autorités compétentes et vous permet de recevoir votre numéro SIRET. C’est une étape essentielle pour être légalement reconnu en tant qu’entrepreneur.
Et qu’en est-il du logiciel de caisse ?
👉 Est-il obligatoire d’avoir un logiciel de caisse certifié ?
7. S’équiper efficacement pour ouvrir un salon de coiffure
Ouvrir un salon de coiffure nécessite un investissement dans plusieurs domaines essentiels :
Mobilier et matériel
Le confort et l’ergonomie sont primordiaux. Vous aurez besoin de chaises de coiffure, postes de travail, bac de lavage, et d’outils professionnels comme sèche-cheveux et tondeuses pour offrir un service de qualité.
Produits capillaires
Choisissez des produits adaptés aux besoins de vos clients (shampoings, soins, produits de coiffage). Un bon choix de produits permet d’améliorer la satisfaction et la fidélisation.
Le logiciel de caisse professionnel
Indispensable pour :
- Gérer les plannings de rendez-vous.
- Enregistrer les paiements et gérer le fichier client.
- Mettre en place des actions marketing, comme des rappels ou promotions.
- Respecter la réglementation fiscale (normes anti-fraude).
Le logiciel de caisse facilite aussi le suivi des performances de votre salon, ce qui permet de prendre des décisions stratégiques pour améliorer la rentabilité.
👉 Quel logiciel de caisse choisir pour ouvrir son salon de coiffure ?
8. Attirer ses premiers clients
Pour attirer rapidement vos premiers clients et lancer votre activité, il est essentiel de mettre en place une stratégie de communication efficace. Voici quelques leviers à activer :
Présence sur Google
Assurez-vous que votre salon soit bien référencé sur Google My Business pour apparaître dans les recherches locales et capter l’attention des prospects.
Réseaux sociaux
Utilisez Instagram et Facebook pour créer une communauté autour de votre salon et publier des contenus attractifs comme des avant/après et des promotions.
Site web et prise de rendez-vous en ligne
Un site professionnel avec un système de réservation en ligne simplifie l’expérience client et renforce votre crédibilité.
Parrainage et cartes cadeaux
Encouragez vos clients à recommander votre salon avec des offres de parrainage et proposez des cartes cadeaux pour attirer de nouveaux clients.
Ces actions vous aideront à construire une base solide et à faire croître votre salon rapidement. Découvrez dans l’article complet comment optimiser chaque levier pour attirer vos premiers clients !
👉 Lire nos conseils : Ouvrir son salon de coiffure : comment attirer ses premiers clients ?
En conclusion
Ouvrir un salon de coiffure est un projet exigeant qui nécessite rigueur, passion et les bons outils. En vous entourant de solutions adaptées et en suivant une méthodologie structurée, vous maximisez vos chances de succès.
Vous souhaitez aller plus loin ?
Notre équipe est là pour vous aider à choisir le logiciel de caisse nécessaire et vous accompagner dans la mise en place de votre stratégie marketing, afin de faire de votre projet de salon une véritable réussite, de la réflexion initiale à l’ouverture.
À propos de Shortcuts
Depuis plus de 25 ans, Shortcuts est le logiciel de caisse préféré des salons de coiffure et des instituts de beauté. Notre solution vous aide à gérer efficacement votre planning, vos réservations, vos paiements et vos clients, tout en optimisant votre gestion quotidienne. En choisissant Shortcuts, vous optez pour un outil robuste, simple à utiliser et spécialement conçu pour les professionnels de la coiffure et de la beauté.
Gérer un salon n’a jamais été aussi simple.
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Shortcuts vous aide à gérer vos rendez-vous, votre caisse et votre communication… sans vous compliquer la vie.
Et non, ce n’est pas de la magie… c’est juste Shortcuts 😉
