Développer les forfaits pour booster le chiffre d’affaires d’un salon de coiffure ou institut de beauté
Dans un contexte où les clients recherchent à la fois simplicité et valeur, le forfait salon de coiffure est devenu un levier incontournable pour développer le chiffre d’affaires. Plutôt que de vendre uniquement des prestations unitaires, proposer des offres combinées permet d’augmenter le panier moyen, tout en offrant une expérience plus complète et attractive au client.
Voyons pourquoi les forfaits fonctionnent si bien, comment les construire intelligemment et quels exemples concrets peuvent inspirer votre salon ou institut.
Pourquoi le forfait salon de coiffure est un levier puissant ?
Le succès des forfaits repose sur trois mécanismes simples :
- Une valeur perçue plus forte : le client a l’impression de bénéficier d’un avantage supplémentaire en regroupant plusieurs prestations.
- Une simplicité de choix : moins de décisions à prendre = plus d’achats. Le client préfère choisir une offre tout compris plutôt que d’additionner plusieurs services.
- Un panier moyen plus élevé : au lieu d’une coupe seule à 40 €, un forfait coupe + soin + brushing peut être vendu 75 €, tout en renforçant l’image haut de gamme de votre établissement.
Exemple : une cliente vient pour une coupe, mais grâce à votre forfait, elle découvre un soin profond et repart avec une meilleure expérience… et vous, avec un chiffre d’affaires supérieur.
Comment construire un forfait salon de coiffure attractif et rentable
Identifier les prestations à forte marge
La clé est d’associer une prestation courante (ex. coupe) à une prestation à forte valeur ajoutée, comme :
- Une coloration,
- Un balayage,
- Un soin profond ou un massage crânien,
- Une taille de barbe haut de gamme.
Ces services sont souvent plus rentables et renforcent la fidélisation.
Créer des forfaits thématiques
Un forfait salon de coiffure ne doit pas être un simple “bundle” : il doit raconter une histoire ou répondre à un besoin spécifique. Par exemple :
- Forfait mariage : chignon + essai + maquillage.
- Forfait relooking : diagnostic + couleur + coupe + brushing.
- Forfait rentrée : coupe + soin express pour étudiants.
Avis de l’expert : toujours intégrer au moins une prestation “premium” dans chaque forfait pour renforcer l’image qualitative du salon.
Exemples concrets de forfaits qui séduisent
Voici quelques idées qui fonctionnent bien dans les salons :
- Forfait homme : coupe + barbe + soin barbe.
- Forfait femme premium : couleur + soin profond + brushing.
- Forfait occasion spéciale : coiffure + maquillage pour une soirée.
- Forfait fidélité : 3 brushings ou 3 soins payés d’avance avec un tarif préférentiel.
Ces formules permettent non seulement d’augmenter la dépense moyenne par visite, mais aussi de créer un attachement émotionnel grâce à une expérience plus complète.
Comment bien communiquer vos forfaits
Un forfait salon de coiffure n’a d’impact que s’il est bien mis en avant. Voici trois canaux à privilégier :
- En salon : affichez vos forfaits en vitrine et sur vos supports de communication interne (menus de services, présentoirs).
- En ligne : valorisez-les sur votre site internet, votre fiche Google Business Profile et vos réseaux sociaux.
- Au moment de la réservation : lorsque le client choisit une prestation seule, proposez-lui automatiquement le forfait correspondant.
Exemple : lors d’une réservation en ligne pour une coupe femme, ajoutez une suggestion automatique : “Profitez de notre forfait coupe + soin + brushing pour seulement 30 € de plus”.
Conclusion
Mettre en place un forfait salon de coiffure est une stratégie simple mais puissante pour augmenter votre chiffre d’affaires sans travailler plus. Ces offres combinées valorisent vos prestations, simplifient le choix pour le client et améliorent la rentabilité de chaque rendez-vous.
En testant différentes formules et en observant les résultats, vous pouvez affiner vos forfaits pour qu’ils deviennent un pilier durable de votre développement.
Et si vous souhaitez aller plus loin, un logiciel comme Shortcuts vous permet d’intégrer facilement vos forfaits dans vos réservations en ligne et de les promouvoir via des campagnes automatisées.
Pour en savoir plus consultez notre guide complet : Augmenter le chiffre d’affaires d’un salon de coiffure ou institut de beauté.