Lorsqu’un client règle pour plusieurs personnes (exemple : une mère et sa fille), vous devez faire un seul encaissement en groupant les différentes fiches.
Attention : Ne mettez jamais l’ensemble des prestations sur la même personne, ceci fausserait l’historique du client ainsi que les statistiques et analyses du salon ou de l’institut (nombre de prestations, fiche moyenne, fiche technique, nombre de clients, rythme…).
Dans le panneau encaissement, préparez les différentes fiches des personnes à encaisser, sans choisir le mode de paiement.
Cliquez sur la liste déroulante des clients à l’encaissement et choisir « Groupe ». 1
Sélectionnez les clients qui vont régler ensemble en cliquant sur les six points devant le nom.2 Puis cliquez sur « Ok ». 3 Le montant total pour le Groupe apparaît.
Avant d’encaisser, cliquez sur le « Nom/Prénom » du client pour vérifier les fiches individuellement, puis cliquez sur le symbole pour encaisser le groupe.
Sélectionnez le mode de paiement. 4
Validez le montant. 5
Le bouton, « Encaisser » devient clair, cliquez dessus pour terminer l’encaissement. 6
Appuyez sur le bouton « Reçu » pour sortir la facture. 7
